Adjuntar elementos de la página y archivos

Envíale a RelatorAI un KPI, gráfico o fila de tabla de la pantalla, o un archivo: imagen, PDF u hoja de cálculo. Mira los formatos y tamaños aceptados.

Actualizado el 7 de octubre de 20263 min de lectura
En este artículo · 5 secciones

Adjuntar le da contexto a la pregunta sin que tengas que describirlo. Hay dos tipos de adjunto: elementos de la página (un KPI, un gráfico, un widget o una fila de tabla que está en pantalla) y archivos (una captura, un PDF o una hoja de cálculo). RelatorAI lee el adjunto y, cuando tiene sentido, lo cruza con los datos del cliente.

Antes de empezar

  • Imágenes aceptadas: PNG, JPG, WebP y GIF, hasta 3 MB cada una.
  • PDF: hasta 3 MB.
  • Hojas de cálculo: XLSX, XLS y CSV.
  • Como máximo 3 archivos por mensaje.

Paso a paso

  1. 1
    Paso 1

    Abre el menú de adjuntos

    En el campo de RelatorAI, haz clic en + (Agregar adjunto). El menú tiene dos grupos: De esta página y Archivos.

    Pantalla ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa Relator
    Rendimiento
    Inversión por díaR$ 12.480,00
    RelatorAI
    De esta página
    • InversiónR$ 12.480,00 · Últimos 30 días
    • CPAR$ 36,49 · Últimos 30 días
    • Inversión por díaGráfico
    Archivos
    • Imagen
    • PDF
    • Hoja de cálculo
    1. 1Elementos de la página actual: KPIs, gráficos, insights y widgets.
    2. 2Imagen abre el selector de archivos para capturas y fotos.
    3. 3Hoja de cálculo acepta XLSX, XLS y CSV.
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    Paso 2

    Elige el elemento o el archivo

    En De esta página, haz clic en el elemento. Si la página tiene más de seis elementos, aparece Buscar en esta página. En Archivos, elige el tipo y selecciona el archivo en la computadora o en el celular.

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    Paso 3

    Revisa los adjuntos

    Cada adjunto se convierte en un chip encima del campo. Un KPI aparece como "Costo · Google Ads · 30 días"; una fila aparece por el nombre de la campaña. Haz clic en la X del chip para quitar un adjunto, o en Limpiar todo.

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    Paso 4

    Haz la pregunta

    Escribe lo que quieres saber sobre el adjunto y envíalo. Ejemplos: "¿qué cambió en este gráfico?", "¿esta factura coincide con la inversión de Meta Ads en septiembre?", "resume esta hoja de cálculo y compárala con GA4".

Atajos para adjuntar desde la pantalla

  • Explicar con IA en un KPI o gráfico abre RelatorAI con el elemento adjunto y una pregunta sugerida.
  • En las tablas, el destello al final de la fila (Anexar esta fila al chat) adjunta la fila.
  • En la lista de informes, ⋯ › Preguntar a RelatorAI adjunta el informe.

Cómo lee cada tipo de archivo

  • Imagen

    Qué pasa
    Describe el contenido y extrae los números visibles (una captura del administrador de anuncios, un gráfico, un creativo).
    Límites
    PNG, JPG, WebP o GIF; hasta 3 MB
  • PDF

    Qué pasa
    Lee el documento: factura, propuesta, informe exportado de otra herramienta.
    Límites
    Hasta 3 MB
  • Hoja de cálculo

    Qué pasa
    Tu propio navegador convierte la hoja en texto antes de enviarla; el archivo original no sale de tu computadora.
    Límites
    Se leen hasta 5 hojas, 200 filas y 30 columnas por hoja; el resto se ignora
TipoQué pasaLímites
ImagenDescribe el contenido y extrae los números visibles (una captura del administrador de anuncios, un gráfico, un creativo).PNG, JPG, WebP o GIF; hasta 3 MB
PDFLee el documento: factura, propuesta, informe exportado de otra herramienta.Hasta 3 MB
Hoja de cálculoTu propio navegador convierte la hoja en texto antes de enviarla; el archivo original no sale de tu computadora.Se leen hasta 5 hojas, 200 filas y 30 columnas por hoja; el resto se ignora

Problemas comunes

  • Archivo demasiado grande (máx. 3 MB).

    Causa
    La imagen o el PDF supera los 3 MB.
    Solución
    Comprime la imagen, recorta la captura o divide el PDF.
  • Máximo de 3 archivos por mensaje.

    Causa
    Intentaste adjuntar más de 3 archivos.
    Solución
    Envíalos en dos mensajes.
  • Formato no soportado.

    Causa
    El tipo de archivo no se acepta (por ejemplo, DOCX o video).
    Solución
    Conviértelo a PDF, imagen u hoja de cálculo.
  • Todavía no se puede adjuntar nada de esta página

    Causa
    La página abierta no tiene KPIs ni gráficos para adjuntar.
    Solución
    Abre una página de datos, como Rendimiento, o adjunta un archivo.
MensajeCausaSolución
Archivo demasiado grande (máx. 3 MB).La imagen o el PDF supera los 3 MB.Comprime la imagen, recorta la captura o divide el PDF.
Máximo de 3 archivos por mensaje.Intentaste adjuntar más de 3 archivos.Envíalos en dos mensajes.
Formato no soportado.El tipo de archivo no se acepta (por ejemplo, DOCX o video).Conviértelo a PDF, imagen u hoja de cálculo.
Todavía no se puede adjuntar nada de esta páginaLa página abierta no tiene KPIs ni gráficos para adjuntar.Abre una página de datos, como Rendimiento, o adjunta un archivo.

Preguntas frecuentes

¿El archivo queda guardado en la conversación?

El archivo acompaña al mensaje en el que se adjuntó. Si más adelante necesitas que lo vuelva a leer, adjúntalo otra vez.

¿Los elementos de la página siguen adjuntos en las próximas preguntas?

Sí. Los chips se quedan hasta que los quites o hagas clic en Limpiar todo.

¿Puedo enviar una captura de otra herramienta para comparar?

Sí. Lee la captura y la compara con los números de las fuentes conectadas del cliente.

¿Adjuntar consume más créditos?

No. Cada mensaje enviado cuenta como un crédito, con o sin adjuntos.

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