Cómo hacerle buenas preguntas a RelatorAI
Indica el período, la métrica y el desglose, usa el nombre de la campaña y pide la comparación. Ejemplos listos para medios pagados, sitio, CRM, metas y creativos.
En este artículo · 5 secciones
RelatorAI consulta los datos del cliente en cada pregunta, así que cuanto más claro el pedido, más directa la respuesta. No necesitas saber nombres técnicos de métricas ni escribir fórmulas: di lo que quieres saber como se lo dirías a un colega.
Antes de empezar
- Revisa el cliente seleccionado arriba y las cuentas marcadas en Fuente de datos.
- Cada pregunta consume un crédito de IA. Las preguntas completas evitan idas y vueltas.
- Un mensaje acepta hasta 4.000 caracteres.
Los cuatro elementos de una buena pregunta
- 1Paso 1
Indica el período
"el mes pasado", "en los últimos 14 días", "del 1 al 15 de septiembre". Sin período, RelatorAI elige uno y dice cuál usó. "Hoy" y "ayer" siguen la zona horaria del cliente.
- 2Paso 2
Indica la métrica
Inversión, conversiones, CPA, ROAS, CTR, sesiones, clics orgánicos, negocios ganados. Puedes usar el nombre del día a día: "costo por lead", "gasto", "ventas".
- 3Paso 3
Indica el desglose
Por campaña, conjunto, anuncio, canal, página o dispositivo. Para una campaña específica, escribe parte del nombre: "la campaña de Black Friday" encuentra "[PMAX] Black Friday — Conversión".
- 4Paso 4
Pide la comparación
"comparado con el mes anterior", "frente a los 7 días anteriores". Las comparaciones muestran qué cambió y por qué.
"¿Cómo van las campañas?"
- Pregunta
- "¿Qué campañas de Meta Ads tuvieron el menor CPA en los últimos 30 días?"
"¿Subió el CPA?"
- Pregunta
- "¿Por qué subió el CPA de Google Ads el mes pasado frente al anterior?"
"Háblame del sitio"
- Pregunta
- "¿Qué canales trajeron más sesiones con interacción en GA4 este mes?"
"¿Y la campaña de verano?"
- Pregunta
- "¿Cuánto gastó y convirtió la campaña de Verano en los últimos 14 días, y qué porcentaje del total representa?"
| En lugar de | Pregunta |
|---|---|
| "¿Cómo van las campañas?" | "¿Qué campañas de Meta Ads tuvieron el menor CPA en los últimos 30 días?" |
| "¿Subió el CPA?" | "¿Por qué subió el CPA de Google Ads el mes pasado frente al anterior?" |
| "Háblame del sitio" | "¿Qué canales trajeron más sesiones con interacción en GA4 este mes?" |
| "¿Y la campaña de verano?" | "¿Cuánto gastó y convirtió la campaña de Verano en los últimos 14 días, y qué porcentaje del total representa?" |
Preguntas que funcionan bien
Medios pagados
- "¿Dónde empeoró el costo por resultado en el período?"
- "Compara inversión y conversiones de Meta Ads y Google Ads el mes pasado."
- "¿Qué campaña tiene la mayor inversión y el peor ROAS?"
Creativos (Meta Ads)
- "¿Algún creativo está saturado?"
- "¿Qué anuncios debo pausar o escalar ahora?"
- "¿Cómo optimizar la campaña con mayor inversión según los competidores?"
Sitio y búsqueda orgánica
- "¿Qué páginas perdieron más clics orgánicos este mes?"
- "¿De dónde vinieron las sesiones que generaron eventos clave la semana pasada?"
CRM, ingresos y metas
- "¿Cuál es el ROAS real por campaña en el trimestre?"
- "¿Qué campañas traen leads baratos que no cierran?"
- "¿Qué metas están fuera de ritmo?"
- "¿Qué metas deberían cumplirse antes de fin de mes?"
Sigue la conversación
- RelatorAI recuerda los mensajes anteriores de la misma conversación. Puedes seguir con "¿y en Google Ads?" o "ahora por dispositivo".
- Usa los botones de sugerencia debajo de la respuesta para profundizar sin escribir.
- ¿Quieres un gráfico? Pídelo: "muéstralo en un gráfico de barras".
- ¿Cambiaste de tema? Haz clic en Nueva conversación para no mezclar contextos.
Problemas comunes
La respuesta vino de otra plataforma
- Causa
- La pregunta no dijo la plataforma y había varias fuentes marcadas.
- Solución
- Indica la plataforma ("en Meta Ads") o ajusta Fuente de datos.
Rechazó la pregunta
- Causa
- El tema está fuera del alcance (conocimiento general, código, temas personales).
- Solución
- Pregunta sobre los datos del cliente, sobre Relator o sobre marketing digital.
No encontró la campaña
- Causa
- La parte del nombre no coincide con ninguna campaña del período.
- Solución
- Usa otra parte del nombre o revisa el período.
Respuesta interrumpida
- Causa
- Hiciste clic en Detener respuesta o se cayó la conexión.
- Solución
- Haz clic en Reintentar.
| Qué pasó | Causa | Solución |
|---|---|---|
| La respuesta vino de otra plataforma | La pregunta no dijo la plataforma y había varias fuentes marcadas. | Indica la plataforma ("en Meta Ads") o ajusta Fuente de datos. |
| Rechazó la pregunta | El tema está fuera del alcance (conocimiento general, código, temas personales). | Pregunta sobre los datos del cliente, sobre Relator o sobre marketing digital. |
| No encontró la campaña | La parte del nombre no coincide con ninguna campaña del período. | Usa otra parte del nombre o revisa el período. |
| Respuesta interrumpida | Hiciste clic en Detener respuesta o se cayó la conexión. | Haz clic en Reintentar. |
Preguntas frecuentes
¿Tengo que usar los nombres exactos de las métricas?
No. Entiende nombres del día a día, como "gasto" o "costo por lead", y busca la métrica correcta en las fuentes conectadas.
¿Explica el motivo de una variación?
Sí. Para métricas compuestas como CPA y ROAS, separa los componentes (CPC, CTR, tasa de conversión, ticket) y dice cuál cambió y cuánto.
¿Puedo preguntar sobre varias plataformas a la vez?
Sí, siempre que las cuentas estén marcadas en Fuente de datos. Pide la comparación de forma explícita.
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