Linha do tempo

O registro do que aconteceu com o cliente: marcos que você anota, o Resultado do dia do RelatorAI, os eventos que o Relator detecta sozinho e as alterações feitas nas contas de anúncio.

Atualizado em 14 de outubro de 20266 min de leitura
Neste artigo · 6 seções

A Linha do tempo explica os picos e as quedas. Nela ficam os marcos que a equipe anota (lançamento, mudança de orçamento, promoção), o Resultado do dia que o RelatorAI escreve quando o dia fecha, os eventos que o Relator registra sozinho, como alerta disparado, relatório enviado e fonte conectada, e as alterações da conta feitas no Meta Ads e no Google Ads. Os marcos também aparecem como anotação nos gráficos.

Antes de começar

  • A linha do tempo é de cada cliente. Entre no cliente e clique em Linha do tempo na barra lateral, ou use a aba Linha do tempo da Home.
  • Todos com acesso ao cliente veem a linha do tempo, inclusive o cliente convidado. Adicionar, excluir e ocultar entradas exige poder editar o cliente (equipe da agência, ou admin e editor do cliente).

Receita por dia · setembro

  1. Alerta disparado em Google Ads

    Evento do sistema

    Atenção · Ritmo de investimento acima do planejado

  2. Semana do consumidor: 15% no Áurea

    Promoção

    Cupom no site e nos anúncios de 20 a 27 de setembro.

  3. Orçamento do Nexo +30% no Google

    Mudança de orçamento

    ROAS acima da meta por duas semanas seguidas.

  4. Lançamento do Áurea 16 no Meta

    Lançamento de campanha

    Três públicos novos e criativos em vídeo.

  5. Relatório enviado

    Evento do sistema

    Visão geral Vértice · agosto

Marcos manuais, Resultado do dia e eventos do sistema na mesma linha.

Os tipos de entrada

  • Marco manual

    Quem cria
    Você e a equipe
    O que mostra
    Lançamento de campanha, Mudança de orçamento, Promoção, Mudança no site ou Outro, com data e descrição
  • Resultado do dia (selo RelatorAI)

    Quem cria
    O RelatorAI, quando o dia fecha no fuso do cliente
    O que mostra
    Veredito Melhorou, Piorou ou Estável, um resumo e os números por fonte
  • Evento do sistema

    Quem cria
    O Relator
    O que mostra
    Alerta disparado, Relatório enviado, Fonte conectada
  • Alteração da conta

    Quem cria
    O Relator, a partir do histórico do Meta Ads e do Google Ads
    O que mostra
    O que mudou (orçamento, lance, status, público), o valor antes e depois, a campanha ou o conjunto e quem alterou
EntradaQuem criaO que mostra
Marco manualVocê e a equipeLançamento de campanha, Mudança de orçamento, Promoção, Mudança no site ou Outro, com data e descrição
Resultado do dia (selo RelatorAI)O RelatorAI, quando o dia fecha no fuso do clienteVeredito Melhorou, Piorou ou Estável, um resumo e os números por fonte
Evento do sistemaO RelatorAlerta disparado, Relatório enviado, Fonte conectada
Alteração da contaO Relator, a partir do histórico do Meta Ads e do Google AdsO que mudou (orçamento, lance, status, público), o valor antes e depois, a campanha ou o conjunto e quem alterou

Passo a passo: adicionar um marco

  1. 1
    Passo 1

    Abra a Linha do tempo

    Na barra lateral, clique em Linha do tempo. As entradas aparecem da mais recente para a mais antiga.

    Tela ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa o Relator
    Linha do tempoMarcos que explicam mudanças de contexto nos resultados.
    Todas (24)
    Alterações da conta (6)RelatorAI (13)Manuais (5)
    • Resultado do dia · 6 de out.2 superfícies melhoraram, nenhuma piorou e 1 ficou estável contra a média dos 7 dias anteriores.
      MelhorouVer os números
    • Black Friday — início da pré-vendaPromoção · 2 de out. · Desconto de 20% no site e verba extra no Meta.
      Promoção
    • Meta Ads
      Alerta disparado em Meta AdsEvento do sistema · 1 de out. · Investimento fora do padrão
      Atenção
    1. 1Adicionar marco abre o formulário.
    2. 2Filtro Todas, Alterações da conta, RelatorAI e Manuais, com a contagem.
    3. 3Ver os números abre o detalhe do Resultado do dia.
  2. 2
    Passo 2

    Clique em Adicionar marco

    Abre a janela Novo marco.

  3. 3
    Passo 3

    Preencha o marco

    Informe a Data em que aconteceu (pode ser passada), um Título curto, o Tipo e, se quiser, uma Descrição.

    • Lançamento de campanha: entrou uma campanha nova.
    • Mudança de orçamento: verba aumentou, caiu ou foi redistribuída.
    • Promoção: desconto, frete grátis, data comercial.
    • Mudança no site: nova página, novo checkout, troca de tag.
    • Outro: qualquer contexto que explique os números.
  4. 4
    Passo 4

    Salve

    Clique em Salvar marco. O marco entra na linha do tempo, na Home do cliente e como anotação nos gráficos daquele dia.

Como ler o Resultado do dia

Depois que o dia fecha no fuso do cliente e os dados do dia chegam, o RelatorAI compara cada fonte (Meta Ads, Google Ads, GA4, Search Console) com a média dos 7 dias anteriores. Quem decide o veredito são os números: uma fonte melhorou se a métrica principal subiu 10% ou mais, piorou se caiu 10% ou mais, e ficou estável no meio disso. O veredito do dia é o da maioria das fontes. A IA só escreve o resumo, e o texto é conferido contra os mesmos números antes de ser gravado.

Clique em Ver os números para abrir a tabela Números do dia por superfície: o valor do dia contra a média de 7 dias, a variação contra o dia anterior e o Destaque (a campanha, página ou canal que mais puxou o resultado, sempre pelo nome).

Alterações da conta

Com o Meta Ads ou o Google Ads conectado, o Relator lê o histórico de alterações da conta e coloca na linha do tempo, sozinho, o que costuma mudar o resultado: orçamento, lance, ligar ou pausar uma campanha ou um conjunto (grupo, no Google), público do conjunto e a criação de campanha ou conjunto. Alterações de anúncio, criativo, imagem, nome e cobrança ficam de fora para a lista não virar ruído.

  • Cada cartão tem o selo Alteração da conta com a plataforma, o título no formato Tipo: antes → depois (por exemplo, Orçamento: R$ 300,00 → R$ 450,00), o nível e o nome (campanha ou conjunto) e quem alterou. Quando a mudança veio de uma regra automática, do Advantage+ ou de uma recomendação aplicada pela própria plataforma, aparece Alteração pela plataforma.
  • As alterações começam a aparecer a partir do dia em que a conta foi conectada. Se o histórico é curto, o painel avisa: Alterações a partir de [data], quando a conta foi conectada.

Alterações × resultado

No filtro Alterações da conta, acima da lista, abre o painel que cruza cada alteração com o que aconteceu depois, nos últimos 21 dias:

  • Gráfico: a métrica por dia (CPA, Leads, CTR ou Investimento, à escolha) com as alterações marcadas por número. Uma faixa clara marca os 3 dias depois de uma alteração que piorou a métrica. Com Meta e Google conectados, há um seletor de plataforma.
  • Tabela: Número, Alteração, Quem, Depois (3 dias) e Leitura. O efeito compara a média dos 3 dias depois da alteração com a dos 7 dias antes, no mesmo nível em que ela foi feita. O dia da alteração fica fora das duas janelas.
  • Leitura: Melhora depois desta ou Piora depois desta quando a variação passa do sobe e desce normal daquela métrica; Sem efeito quando não passa; Subiu ou Caiu depois desta para investimento; Não dá para separar quando outra alteração no mesmo item cai na mesma janela; Aguardando 3 dias enquanto os 3 dias ainda não passaram; Sem dados quando não há base suficiente.
  • Resumo: uma frase com a maior variação do período e o botão Perguntar ao RelatorAI, que leva a lista numerada para o chat.

As mesmas alterações, com a mesma numeração, aparecem como marcas na curva diária de Mídia paga. Na aba de uma plataforma, só entram as alterações dela.

Excluir e ocultar

  • Marco manual: use Excluir marco no cartão.
  • Entrada automática (Resultado do dia ou evento do sistema): use Ocultar entrada. Ela sai da linha do tempo de vez.

Perguntas frequentes

O RelatorAI usa a linha do tempo nas respostas?

Sim. O RelatorAI lê os últimos 14 dias da linha do tempo como contexto antes de responder sobre o cliente.

Posso editar um Resultado do dia?

Não. Entradas automáticas são só leitura; você pode apenas ocultá-las.

Por que o Resultado de ontem ainda não apareceu?

Ele sai na manhã seguinte, no fuso do cliente, depois que a sincronização trouxe o dia inteiro. Se nenhuma fonte teve dado, ele não é criado.

Preciso anotar as mudanças de orçamento que fiz no Meta ou no Google?

Não. Orçamento, lance, status, público e criação de campanha ou conjunto entram sozinhos como Alteração da conta. Use o marco manual para o que não está na conta de anúncio, como promoção, mudança no site ou campanha offline.

Por que uma alteração de criativo não aparece?

Alterações de anúncio e de criativo ficam de fora da linha do tempo. A Meta e o Google registram cada anúncio atualizado, e a lista viraria ruído. Para acompanhar criativos, veja Saúde dos criativos.

O cliente vê os marcos da agência?

Sim. A linha do tempo é a mesma para todos com acesso ao cliente, inclusive no portal.

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Chat

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E-mailsuporte@relator.digital

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