Rendimiento: Leads y ventas

Leads, oportunidades, negocios ganados e ingresos de RD Station Marketing y RD Station CRM, con la captación, el e-mail y el embudo en el mismo período.

Actualizado el 14 de octubre de 20263 min de lectura
En este artículo · 3 secciones

La pestaña Leads y ventas de Rendimiento es la casa de RD Station Marketing y RD Station CRM. Muestra el embudo de punta a punta en el período: cuántos leads entraron, cuántos se volvieron oportunidad, cuántos negocios se cerraron y cuánto rindieron. La pestaña aparece siempre en la barra; sin RD conectado, las tarjetas dicen Ninguna fuente conectada.

Antes de empezar

  • Conecta RD Station Marketing y/o RD Station CRM. Consulta Conectar RD Station Marketing y Conectar RD Station CRM.
  • Algunos informes dependen del plan de RD Station. Las oportunidades y el embudo, por ejemplo, solo existen en el plan Advanced de RD Station Marketing.
  • HubSpot no aparece en esta pestaña. Sus datos de CRM entran en CRM y en el ROAS real. Consulta Registros del CRM.

Paso a paso

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    Paso 1

    Abre la pestaña Leads y ventas

    En Rendimiento, haz clic en Leads y ventas. Los KPIs son Leads (por fecha de captación), Oportunidades (con cuántos leads se volvieron oportunidad), Negocios ganados e Ingresos (con el ticket promedio al pie).

    Pantalla ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa Relator
    Leads y ventasVértice / Leads y ventas
    Visión generalMedios pagosOrgánicoSEOLeads y ventasMercado
    Leads2.418+11,6%
    Oportunidades386+4,0%
    Negocios ganados64+8,5%
    IngresosR$ 384.200,00+9,8%
    RD Station MarketingLeads y landing pages
    2.418 leads · 3.902 conversiones · tasa 4,1%Ver informe
    RD Station MarketingE-mail marketing
    48.200 entregados · apertura 24,3% · clic 3,1%Ver informe
    RD Station CRMRD Station CRM
    64 negocios ganados · R$ 384.200,00Ver informe
    1. 1KPIs del embudo en el período.
    2. 2Tarjetas de RD Station: captación, e-mail, embudo y CRM.
    3. 3Ver informe abre la serie completa en Métricas.
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    Paso 2

    Lee lo que requiere atención

    Como en las otras pestañas, Requiere atención avisa primero sobre fuentes detenidas o sin primera sincronización, porque dejan las cifras de abajo menores que la realidad.

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    Paso 3

    Compara leads y negocios por día

    Lado a lado, Leads por día y Negocios ganados por día muestran la curva del período con el anterior punteado. Aquí ves si un pico de leads se convirtió en venta días después.

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    Paso 4

    Usa las tarjetas de RD Station

    La sección RD Station tiene una tarjeta por recorte, cada una con tres cifras y la variación:

    • Leads y landing pages: leads captados, conversiones y tasa de conversión.
    • E-mail marketing: e-mails entregados, apertura y clic.
    • Embudo: visitantes, oportunidades y ventas (plan Advanced de RD).
    • RD Station CRM: los negocios del CRM en el período.
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    Paso 5

    Abre el informe completo

    Haz clic en Ver informe en una tarjeta, o usa el Detalle al final de la pestaña, para ver la serie diaria completa en Métricas.

Problemas comunes

  • Oportunidades "Sin dato": el embudo solo existe en el plan Advanced de RD Station Marketing.
  • Ingresos en cero con negocios ganados: los negocios cerrados en el CRM no tienen valor cargado.
  • "No fue posible cargar este canal ahora": la consulta de la tarjeta falló. Recarga en unos minutos; las demás tarjetas siguen valiendo.

Preguntas frecuentes

¿Los leads cuentan por fecha de creación o de conversión?

El KPI Leads cuenta por la fecha de captación del lead. Las conversiones en landing pages aparecen aparte en la tarjeta Leads y landing pages.

¿Esta pestaña muestra el ROAS real?

No. El ROAS que cruza los ingresos del CRM con los medios pagos está en CRM. Consulta ROAS real.

¿Por qué los leads de aquí difieren de Meta Ads?

Aquí cuentan los leads que llegaron a RD Station, de cualquier origen. En Meta, cuentan las conversiones que la plataforma atribuye a los anuncios.

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