Toda conexión empieza en una pantalla de autorización de la propia plataforma, que lista lo que Relator está pidiendo. Aquí está cada permiso, en lenguaje simple, y para qué sirve. La regla general: la sincronización solo lee datos. Relator solo cambia algo en una cuenta cuando alguien de tu equipo hace una acción de edición dentro de Relator, como pausar una campaña.
Meta Ads
ads_read
Para qué
Leer campañas, conjuntos, anuncios y resultados.
ads_management
Para qué
Crear, editar, pausar y activar campañas, conjuntos, creatividades y anuncios desde Relator.
business_management
Para qué
Listar tus Business Managers y las cuentas publicitarias de cada una, para que elijas qué conectar.
pages_show_list
Para qué
Listar las Páginas que pueden firmar un anuncio.
pages_read_engagement
Para qué
Leer la Página y el Instagram vinculado, usados como identidad del anuncio.
pages_manage_ads
Para qué
Anunciar en nombre de la Página y crear formularios instantáneos.
leads_retrieval
Para qué
Listar los formularios y leer los registros que generan.
Permiso
Para qué
ads_read
Leer campañas, conjuntos, anuncios y resultados.
ads_management
Crear, editar, pausar y activar campañas, conjuntos, creatividades y anuncios desde Relator.
business_management
Listar tus Business Managers y las cuentas publicitarias de cada una, para que elijas qué conectar.
pages_show_list
Listar las Páginas que pueden firmar un anuncio.
pages_read_engagement
Leer la Página y el Instagram vinculado, usados como identidad del anuncio.
pages_manage_ads
Anunciar en nombre de la Página y crear formularios instantáneos.
leads_retrieval
Listar los formularios y leer los registros que generan.
Google Ads, Google Analytics 4 y Search Console
Google Ads
Permiso
Acceso a la API de Google Ads
Tipo de acceso
Google ofrece un único permiso, que cubre lectura y edición. La sincronización solo lee.
Google Analytics 4
Permiso
Lectura de los informes de las propiedades
Tipo de acceso
Solo lectura
Search Console
Permiso
Lectura de los datos de búsqueda de los sitios
Tipo de acceso
Solo lectura
Plataforma
Permiso
Tipo de acceso
Google Ads
Acceso a la API de Google Ads
Google ofrece un único permiso, que cubre lectura y edición. La sincronización solo lee.
Google Analytics 4
Lectura de los informes de las propiedades
Solo lectura
Search Console
Lectura de los datos de búsqueda de los sitios
Solo lectura
Si Google muestra casillas en la pantalla de autorización, márcalas todas. Si no, la conexión puede fallar con el aviso de que no se pudo obtener el acceso permanente, y hay que reconectar.
HubSpot y RD Station
HubSpot
Qué pide Relator
Leer contactos, negocios y empresas del CRM
Tipo de acceso
Solo lectura
RD Station Marketing
Qué pide Relator
Leer los datos de marketing de la cuenta
Tipo de acceso
Solo lectura
RD Station CRM
Qué pide Relator
Leer los datos del CRM
Tipo de acceso
Solo lectura
Plataforma
Qué pide Relator
Tipo de acceso
HubSpot
Leer contactos, negocios y empresas del CRM
Solo lectura
RD Station Marketing
Leer los datos de marketing de la cuenta
Solo lectura
RD Station CRM
Leer los datos del CRM
Solo lectura
Revisar o revocar permisos
1
Paso 1
Mira qué está conectado en Relator
Abre Fuentes. La página Integraciones lista cada fuente con la última sincronización. Para dejar de usar una, haz clic en Desconectar.
Pantalla ilustrativa
Korra/Conexiones
Preguntar a RelatorAIPT
IntegracionesTus fuentes conectadas y el estado de sincronización.
Meta AdsÚltima sincronización hace 12 min
Desconectar
1
Google AdsÚltima sincronización hace 40 min
Desconectar
RD Station CRMÚltima sincronización hace 3 h
Desconectar
1Desconectar detiene la sincronización de esa fuente en Relator.
2
Paso 2
Revoca en la plataforma
Para cortar el acceso también del lado de la plataforma, quita Relator Digital de la lista de apps conectadas: en Facebook, en las integraciones comerciales o en apps y sitios web; en Google, en la configuración de seguridad de la cuenta, en apps de terceros con acceso; en HubSpot y RD Station, en el área de apps conectadas.
3
Paso 3
Reconecta si necesitas un permiso nuevo
Cuando una función pide un permiso que la conexión no tiene, reconecta la plataforma y acepta todos los permisos en la pantalla de autorización. Ver Gestionar conexiones.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Relator pide permiso de edición en Meta si solo quiero informes?
Porque Relator también tiene el gestor de campañas, que pausa, activa y edita anuncios. El permiso solo se usa cuando alguien hace una de esas acciones dentro de Relator; la sincronización de los informes solo lee.
¿Relator puede gastar mi presupuesto por su cuenta?
No. No se hace ningún cambio automáticamente. Los cambios en campañas solo ocurren cuando una persona de tu equipo los hace en Relator.
Revoqué el acceso en la plataforma. ¿Qué pasa en Relator?
La sincronización de esa cuenta deja de funcionar y la conexión aparece con error. Los datos ya traídos siguen en los informes. Para volver, reconecta.
¿Tengo que ser administrador de la cuenta publicitaria?
Necesitas tener acceso a las cuentas que vas a conectar. Los detalles de cada plataforma están en los artículos de conexión, como Conectar Meta Ads y Conectar Google Ads.