Conectar Meta Ads

Autoriza a Relator en tu cuenta de Facebook y elige la cuenta publicitaria que va a alimentar los informes.

Actualizado el 20 de octubre de 20265 min de lectura
En este artículo · 5 secciones

Conectar Meta Ads trae a Relator las campañas, los conjuntos y los anuncios de Facebook e Instagram, con inversión, alcance, clics, conversiones y valor por día. Es la fuente que usan el Rendimiento de medios pagos, el Gestor de campañas y los informes.

Este artículo muestra el camino de la cuenta propia (empresa o freelancer con una cuenta publicitaria). En la agencia, Meta entra por el BM y cada cuenta se asigna a un cliente; el paso a paso está en Conectar el BM y el MCC de la agencia.

Antes de empezar

  • Ten un inicio de sesión de Facebook con acceso a la cuenta publicitaria que quieres conectar.
  • Si la cuenta está dentro de un Business Manager, confirma en business.facebook.com que tu usuario tiene acceso a ella.
  • Revisa que haya una fuente libre en el plan: el contador N de M fuentes está arriba en Fuentes de datos. Cada cuenta publicitaria ocupa una fuente.
  • Reserva unos cinco minutos. El inicio de sesión ocurre en una ventana de Facebook.

Paso a paso

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    Paso 1

    Abre la pantalla de fuentes

    En la barra lateral, haz clic en Fuentes. La pantalla Fuentes de datos lista lo que ya está conectado. Haz clic en Conectar nueva fuente.

    Pantalla ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa Relator
    Fuentes de datosTodos tus datos de marketing en un solo lugar, actualizados y seguros.
    Fuentes conectadas
    • Google Analytics 4
      Sitio TemperoGoogle Analytics 4
      Actualizadahace 25 min
    1. 1Conectar nueva fuente abre la lista de plataformas.
    2. 2El contador muestra cuántas fuentes del plan ya están en uso.
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    Paso 2

    Elige Meta Ads

    En el diálogo Conectar nueva fuente, Meta Ads está en el grupo Medios pagados. Haz clic en la tarjeta. Relator abre la ventana de inicio de sesión de Facebook.

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    Paso 3

    Inicia sesión en Facebook y da acceso

    Entra con el usuario que tiene acceso a la cuenta publicitaria. Facebook muestra qué Business Managers y cuentas podrá ver Relator. Si aparece el botón Editar, revisa que la cuenta que quieres esté marcada. Después, acepta los permisos.

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    Paso 4

    Elige la cuenta publicitaria

    De vuelta en Relator, la pantalla Elige la cuenta Meta lista las cuentas que tu inicio de sesión ve, por nombre. Con muchas cuentas, usa la búsqueda Buscar por nombre o ID. Marca una cuenta y haz clic en Finalizar.

    Pantalla ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa Relator
    Elige la cuenta MetaSelecciona el Business Manager o la cuenta publicitaria que se conectará.
    Buscar cuentasBuscar por nombre o ID
    Cuenta publicitariaTempero — PerformanceTempero — InstitucionalCuenta sin nombre
    1. 1La búsqueda acepta el nombre de la cuenta o su número en Meta.
    2. 2Elige una cuenta a la vez. Las cuentas sin nombre en Meta aparecen como Cuenta sin nombre.
    3. 3Finalizar crea la conexión y vuelve a la pantalla de fuentes.
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    Paso 5

    Sigue la primera sincronización

    La cuenta aparece en Fuentes conectadas con el estado Sincronizando. El último mes llega primero, en pocos minutos; el resto de los 90 días de historial entra a continuación. Cuando termina, el estado cambia a Actualizada.

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    Paso 6

    Conecta otras cuentas si lo necesitas

    Para más de una cuenta publicitaria, abre de nuevo Conectar nueva fuente y haz clic en Meta Ads, aunque tenga la etiqueta Conectado. Cada cuenta se vuelve una fila en la pantalla y ocupa una fuente del plan.

Qué le pide Relator a Meta

En la pantalla de consentimiento, Facebook lista los permisos con su nombre técnico. En palabras simples, sirven para:

  • ads_read

    Para qué sirve en Relator
    Leer campañas, anuncios y resultados.
  • ads_management

    Para qué sirve en Relator
    Crear, editar, pausar y activar campañas, conjuntos y anuncios desde Relator, en el Gestor de campañas.
  • business_management

    Para qué sirve en Relator
    Ver los Business Managers y las cuentas publicitarias que contienen.
  • pages_show_list y pages_read_engagement

    Para qué sirve en Relator
    Listar las Páginas vinculadas a los anuncios.
  • pages_manage_ads

    Para qué sirve en Relator
    Trabajar con anuncios vinculados a una Página.
  • leads_retrieval

    Para qué sirve en Relator
    Leer los registros de los formularios de anuncios para clientes potenciales.
PermisoPara qué sirve en Relator
ads_readLeer campañas, anuncios y resultados.
ads_managementCrear, editar, pausar y activar campañas, conjuntos y anuncios desde Relator, en el Gestor de campañas.
business_managementVer los Business Managers y las cuentas publicitarias que contienen.
pages_show_list y pages_read_engagementListar las Páginas vinculadas a los anuncios.
pages_manage_adsTrabajar con anuncios vinculados a una Página.
leads_retrievalLeer los registros de los formularios de anuncios para clientes potenciales.

Qué pasa después

Problemas comunes

  • "No hay cuentas disponibles para seleccionar." Tu inicio de sesión no ve ninguna cuenta publicitaria, o la cuenta quedó desmarcada en la pantalla de Facebook. Revisa el acceso en Meta y vuelve a conectar, marcando la cuenta.
  • "OAuth fue cancelado." La ventana de Facebook se cerró antes de terminar. Haz clic en Meta Ads de nuevo cuando quieras.
  • "La sesión OAuth expiró." El paso de elección de la cuenta quedó abierto demasiado tiempo. Empieza la conexión otra vez; tarda pocos segundos.
  • Aviso de límite del plan al finalizar. El plan no tiene fuentes libres. Elige un plan mayor en la ventana que se abre o agrega un workspace extra (cada uno trae 5 fuentes).
  • Estado Falló después de días funcionando. En general, el acceso a Facebook se revocó o la contraseña cambió. Usa Reconectar; consulta Gestionar conexiones.

Preguntas frecuentes

¿Necesito ser administrador del Business Manager?

Para la cuenta propia, basta con tener acceso a la cuenta publicitaria. Para conectar el BM completo, como hace la agencia, hay que ser su administrador o tener el acceso de gestión del negocio otorgado por el administrador.

¿Entran los anuncios de Instagram?

Sí. Las campañas publicadas en Instagram forman parte de la cuenta publicitaria de Meta y llegan junto con ella. Lo que todavía no existe es Instagram orgánico (publicaciones y Reels), que aparece como "Próximamente".

¿Relator va a cambiar mis campañas por su cuenta?

No. El permiso de gestionar anuncios solo se usa cuando alguien del equipo crea, edita, pausa o activa una campaña desde Relator.

¿Puedo conectar más de una cuenta publicitaria?

Sí. Repite la conexión y elige otra cuenta. Cada cuenta ocupa una fuente del plan.

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