Crear métricas personalizadas

Una métrica personalizada es una fórmula sobre métricas que ya existen en el catálogo, como “Importe gastado ÷ Leads” para tener un costo por lead con el nombre que usa el cliente. Eliges un modelo, seleccionas las métricas en listas con búsqueda y ves la vista previa del resultado de los últimos 30 días antes de guardar. Una vez creada, aparece en el catálogo, abre su propia página de detalle y puede ir a cualquier dashboard del cliente.

Antes de empezar

• Quién crea, edita y elimina: el dueño de la cuenta (empresa), el equipo de la agencia y, en el cliente, los roles Admin y Editor. Viewer solo ve.
• La métrica es del cliente abierto. Para usar la misma fórmula en otro cliente, créala de nuevo allí.
• Todas las métricas de la fórmula deben ser de la misma plataforma (por ejemplo, solo Meta Ads). No se puede dividir la inversión de Google Ads entre los leads de Meta Ads en una métrica personalizada.
• La plataforma debe estar conectada y activa en el cliente: la fórmula se valida con los datos reales de esa conexión.

Paso a paso

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   Paso 1

   Abre Nueva métrica

   En Métricas, haz clic en Nueva métrica. Se abre la ventana Nueva métrica personalizada.

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   Paso 2

   Dale nombre e identificación

   Completa los campos de identificación. Los obligatorios son el slug, el título y la categoría.

   • Slug (id único): un identificador corto, sin espacios, como cpl_meta. No se puede cambiar después.
   • Título: el nombre que aparece en el catálogo y en los dashboards, como “Costo por lead”.
   • Descripción: opcional, explica la fórmula a quien la lee.
   • Categoría: agrupa la métrica en el catálogo, por ejemplo eficiencia.
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   Paso 3

   Elige un modelo

   Los botones de Modelos ya arman la estructura de la fórmula y sugieren el formato y la dirección buena:

   • Razón: A ÷ B (formato decimal, bueno cuando sube).
   • Costo por: costo ÷ resultado (formato moneda, bueno cuando baja).
   • Porcentaje: (A ÷ B) × 100 (formato porcentaje).
   • Suma, Diferencia y Multiplicación: A + B, A − B y A × B; el formato viene de la primera métrica.
   • Personalizada: empieza vacía para que la armes término a término.

   Pantalla ilustrativa

   Korra/Métricas

   Preguntar a RelatorAIPT

   Métricas

   Importe gastadoR$ 12.480,00

   Nueva métrica personalizadaCrea una fórmula sobre medidas base de la misma plataforma.

   Slug (id único)cpl_meta

   TítuloCosto por lead

   ModelosRazónCosto porPorcentajeSumaDiferenciaMultiplicaciónPersonalizada

   1

   PlataformaMeta Ads

   2

   FórmulaImporte gastado ÷ LeadsR$ 28,40 en los últimos 30 días

   3

   Crear métrica4

   1. 1El modelo arma la estructura y sugiere formato y dirección.
   2. 2La plataforma limita las métricas que pueden entrar en la fórmula.
   3. 3Cada término de la fórmula se elige en una lista con búsqueda; la vista previa aparece debajo.
   4. 4Crear métrica solo se habilita cuando la fórmula es válida y los campos obligatorios están completos.

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   Paso 4

   Elige la plataforma y las métricas

   En Plataforma, selecciona la fuente. En cada término de la fórmula, haz clic en Elegir métrica y busca por nombre. Usa Agregar con un operador (+, −, ×, ÷) para incluir más términos, Agrupar para poner paréntesis y Quitar último para deshacer. En la lista también puedes usar un número fijo (por ejemplo, 100) con Usar número.

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   Paso 5

   Revisa la validación y la vista previa

   Cuando todos los términos están completos, Relator valida la fórmula con los datos de la conexión. Aparece Fórmula válida y, justo debajo, el resultado de los últimos 30 días (“R$ 28,40 en los últimos 30 días”). Si algo está mal, el mensaje dice qué: término vacío, métrica que no existe en el catálogo o división por cero. En Mostrar expresión ves la fórmula escrita.

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   Paso 6

   Define formato y dirección

   En Formato, elige Moneda, Entero, Porcentaje o Decimal. En Bueno cuando, indica si la métrica es mejor cuando Sube o Baja. Esta dirección define el color de las variaciones y qué día es el “mejor día” en la página de detalle.

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   Paso 7

   Guarda

   Haz clic en Crear métrica. La métrica entra en la fuente Métricas personalizadas del catálogo, con la misma tarjeta que las demás.

Editar, duplicar y eliminar

En la tarjeta de una métrica personalizada, abre el menú Acciones y elige Editar, Duplicar o Eliminar. En la página de detalle de la métrica también está el botón Duplicar métrica. La copia nace con el título “Cópia de …” y necesita un slug nuevo.

Ejemplos útiles

• Costo por lead (Meta)

  Modelo

  Costo por

  Fórmula

  Importe gastado ÷ Leads

  Formato

  Moneda

• Tasa de conversión del clic

  Modelo

  Porcentaje

  Fórmula

  (Conversiones ÷ Clics) × 100

  Formato

  Porcentaje

• Clics totales con video

  Modelo

  Suma

  Fórmula

  Clics en el enlace + Reproducciones de video

  Formato

  Entero

Los nombres exactos de las métricas dependen de la plataforma; usa la búsqueda del selector para encontrar el nombre correcto.

Problemas comunes

• Crear métrica sigue deshabilitado → falta slug, título, categoría o plataforma, o la fórmula aún no es válida.
• “La métrica … no se encontró en el catálogo” → la métrica dejó de existir en la conexión (por ejemplo, se cambió la cuenta). Elige otra métrica para el término.
• “La fórmula divide por cero” → usaste el número 0 como divisor. Cambia el divisor.
• La vista previa muestra — → no hubo datos en los últimos 30 días para esas métricas. Igual puedes crear la métrica.