Tour guiado

Cómo funciona el tour que destaca las partes de cada pantalla en la primera visita y cómo repetirlo cuando quieras.

Actualizado el 7 de octubre de 20262 min de lectura
En este artículo · 3 secciones

La primera vez que abres algunas pantallas, Relator destaca las partes principales con una tarjeta que explica para qué sirve cada una. Es el tour guiado. Apunta a la pantalla real, así aprendes en el lugar donde vas a trabajar.

Pantallas con tour

  • Inicio, Rendimiento, Clientes y Fuentes.
  • Paneles, Informes y Métricas.
  • Spaces y el detalle de una campaña.
  • CRM, Objetivos y Línea de tiempo.

La explicación del botón de RelatorAI aparece una sola vez, en el primer tour que hagas. En la cuenta propia, algunos textos están adaptados para quien lleva su propio negocio.

Paso a paso

  1. 1
    Paso 1

    Sigue las tarjetas

    El tour empieza solo en la primera visita a la pantalla. Un foco recorta la parte explicada y la tarjeta muestra el título, el texto y el progreso (1 de 6, por ejemplo).

    • Siguiente avanza; Atrás vuelve a la tarjeta anterior.
    • Entendido cierra la última tarjeta.
    • Omitir (o la tecla Esc) termina el tour.
    Pantalla ilustrativa
    Agencia Farol
    Foto de Marina, que usa Relator
    Clientes
    InversiónR$ 184.320,00+8,4%
    En el objetivo9 de 12
    Fuentes detenidas1
    Alertas abiertas3
    La cartera en una líneaEl pie de la tabla suma la cartera: inversión total con su variación, cuántos clientes están en el objetivo, fuentes detenidas y alertas abiertas.
    1 de 6
    1. 1La parte de la pantalla que la tarjeta está explicando.
    2. 2Omitir termina el tour de esta pantalla.
    3. 3Siguiente pasa a la tarjeta siguiente.
  2. 2
    Paso 2

    Repítelo cuando quieras

    En las pantallas con tour, un botón ? está junto al título de la página. Se llama Repetir el tour de esta página y reinicia el tour desde la primera tarjeta.

    Pantalla ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa Relator
    Objetivos
    • IngresosR$ 96.400,00 de R$ 120.000,00
    • Leads412 de 600
    1. 1El botón ? junto al título reinicia el tour de la pantalla.

Cómo recuerda Relator lo que viste

  • Al terminar el tour de una pantalla, no vuelve solo en esa pantalla. Se registra por persona, no por cliente: cambiar de cliente no repite el tour.
  • Si un bloque no aparece para ti (por permisos o porque todavía no hay datos), su tarjeta se salta.
  • Si sales de la pantalla antes de ver alguna tarjeta, el tour no cuenta como visto y aparece de nuevo en la próxima visita.

Preguntas frecuentes

No apareció el botón para repetir el tour. ¿Por qué?

El botón solo aparece en pantallas que tienen tour y se oculta mientras el tour está en curso. Las pantallas sin tour no tienen el botón.

¿Se puede desactivar el tour?

No hay una opción para desactivarlo. Haz clic en Omitir y no vuelve en esa pantalla.

¿El tour funciona en el celular?

Sí. La tarjeta se ajusta al ancho de la pantalla.

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