Crear cuenta y elegir el tipo
Regístrate con email o Google, confirma el código y elige entre cuenta de agencia y cuenta propia.
En este artículo · 5 secciones
Crear la cuenta toma pocos minutos. Indicas nombre, email y contraseña (o entras con Google), confirmas el email con un código y eliges el tipo de cuenta. El tipo es la decisión más importante del registro: define si cada cliente tiene su propio espacio o si todo vive en uno solo.
Antes de empezar
- Usa un email de trabajo al que tengas acceso ahora: el código de confirmación llega ahí.
- Si alguien ya te invitó a una agencia o a un cliente, no crees una cuenta nueva desde el sitio. Usa el enlace de la invitación, como se explica más abajo.
- Ten claro si vas a atender clientes o solo tu negocio. Eso decide el tipo de cuenta.
Paso a paso
- 1Paso 1
Abre el registro
En el sitio, haz clic en crear cuenta. La pantalla Crear cuenta avisa que todos los planes incluyen un período de prueba gratis, sin tarjeta.
- Nombre: cómo te verá tu equipo.
- Email de trabajo: el email de acceso.
- Contraseña: mínimo 8 caracteres.
- O haz clic en Continuar con Google para usar tu cuenta de Google, sin contraseña.
- 2Paso 2
Confirma el email
Después de hacer clic en Crear cuenta, la pantalla Confirma tu email pide el código de 6 dígitos enviado a tu email. Pega el código y haz clic en Confirmar. Si entras con Google, te saltas este paso.
- 3Paso 3
Responde "¿Quién eres?"
Es el primer paso del asistente de configuración. Las tarjetas están en dos grupos:
- Atiendo clientes (1 workspace por cliente): Agencia o Freelancer.
- Solo mi negocio (un único workspace): Empresa o Emprendedor solo.
- 4Paso 4
Sigue el asistente
Un clic en la tarjeta ya te lleva al siguiente paso. Desde aquí el asistente cambia según el tipo. Continúa en Configuración inicial de la agencia o en Configuración inicial de la empresa.
Qué tipo elegir
Espacios
- Agencia o Freelancer
- Uno por cliente, más la vista de la agencia
- Empresa o Emprendedor solo
- Uno solo
Menú Clientes y cartera
- Agencia o Freelancer
- Sí
- Empresa o Emprendedor solo
- No
Portal del cliente
- Agencia o Freelancer
- Sí, cada cliente con su propio acceso
- Empresa o Emprendedor solo
- No
BM y MCC de la agencia
- Agencia o Freelancer
- Se conectan una vez y las cuentas se reparten entre los clientes
- Empresa o Emprendedor solo
- Conectas las cuentas de tu propio negocio
Equipo
- Agencia o Freelancer
- El equipo de la agencia y, dentro de cada cliente, las personas del cliente
- Empresa o Emprendedor solo
- Las personas de tu negocio
Planes
- Agencia o Freelancer
- Starter, Pro, Scale y Enterprise
- Empresa o Emprendedor solo
- Los mismos: Starter, Pro, Scale y Enterprise
| Agencia o Freelancer | Empresa o Emprendedor solo | |
|---|---|---|
| Espacios | Uno por cliente, más la vista de la agencia | Uno solo |
| Menú Clientes y cartera | Sí | No |
| Portal del cliente | Sí, cada cliente con su propio acceso | No |
| BM y MCC de la agencia | Se conectan una vez y las cuentas se reparten entre los clientes | Conectas las cuentas de tu propio negocio |
| Equipo | El equipo de la agencia y, dentro de cada cliente, las personas del cliente | Las personas de tu negocio |
| Planes | Starter, Pro, Scale y Enterprise | Los mismos: Starter, Pro, Scale y Enterprise |
Agencia y Freelancer crean el mismo tipo de cuenta; la diferencia es solo cómo te presentas. Lo mismo vale para Empresa y Emprendedor solo. Los planes y los precios son los mismos para los dos tipos; consulta Planes y precios.
- Conectar el BM y el MCC de la agenciaSiguiente
- Aplicar la marca de la agenciaPendiente
- Invitar al equipo internoPendiente
- Agregar el clientePendiente
- 1Lo que la agencia configura una vez.
- 2El recorrido de cada cliente, que empieza al agregar el primero.
Si recibiste una invitación
Quien es invitado por una agencia o por un cliente no pasa por el asistente. Abre el enlace del email de invitación y crea tu contraseña (o entra con Google). En el primer acceso, la ventana ¡Bienvenido a…! pide tu nombre, apellido y una foto para que tu equipo te reconozca; puedes hacer clic en Omitir por ahora.
Si participas en más de una organización, la pantalla Perteneces a más de una organización te pide elegir cuál abrir ahora. Puedes cambiar después.
Problemas comunes
- "Código inválido." El código venció o se escribió mal. Pide uno nuevo y usa el más reciente.
- El enlace de la invitación dice que venció o ya se usó. Pide a quien te invitó que la reenvíe.
- Caí en una lista de espera en lugar del registro. El registro puede estar cerrado temporalmente. Si tienes una invitación, usa su enlace, que pasa directo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tarjeta para crear la cuenta?
No. El registro y el período de prueba no piden tarjeta. Consulta Período de prueba.
¿Puedo usar el acceso de Google?
Sí. Haz clic en Continuar con Google en la pantalla de registro. En ese caso no hay contraseña ni código de confirmación.
Soy freelancer, pero atiendo a un solo cliente. ¿Qué tipo elijo?
Si prestas servicios a otra empresa, elige Freelancer: el cliente tiene su propio espacio y puede recibir acceso al portal. Si Relator es para tu propio negocio, elige Emprendedor solo.
Olvidé mi contraseña. ¿Y ahora?
En la pantalla de acceso, haz clic en Olvidé mi contraseña, indica tu email y sigue el código de recuperación. Más en Seguridad de la cuenta.
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