Configuración inicial de la empresa

En la cuenta propia (Empresa o Emprendedor solo), marca y workspace son lo mismo: el nombre de tu negocio pasa a ser el nombre de la cuenta y de su único workspace. El asistente es corto: nombre, sitio y logo, las primeras conexiones y listo.

Antes de empezar

• El nombre del negocio, el sitio y, si tienes, el logo.
• Los accesos de las plataformas que usas: Facebook con acceso a la cuenta publicitaria, Google con acceso a Google Ads y GA4, y el acceso del CRM.
• Unos minutos sin interrupciones: cada conexión abre la página de inicio de sesión de la plataforma y vuelve al asistente.

Paso a paso

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   Paso 1

   Elige Empresa o Emprendedor solo

   En ¿Quién eres?, haz clic en Empresa o Emprendedor solo, en el grupo Solo mi negocio.

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   Paso 2

   Crea el workspace

   En la pantalla Vamos a crear tu workspace, completa:

   • Nombre del workspace (Obligatorio): al menos 2 caracteres. Será el nombre de la cuenta y del workspace, y puedes cambiarlo después.
   • Sitio (Opcional): Relator lo usa para traer el ícono del sitio y enriquecer los informes.
   • Logo (Opcional): sube el archivo para usar tu marca arriba del panel.
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   Paso 3

   Conecta tus cuentas

   En Conecta tus cuentas, haz clic en la tarjeta de la fuente. Se abre la página de inicio de sesión de la plataforma; autoriza y vuelve. Cuando tu usuario tiene varias cuentas o propiedades, la ventana Conectar… pide elegir la correcta, y confirmas en Conectar.

   • Meta Ads, Google Ads y Google Analytics 4: eliges la cuenta o la propiedad.
   • RD Station Marketing, RD Station CRM y HubSpot: la conexión va directo a tu workspace.
   • Search Console se conecta después, en Fuentes. Las tarjetas Próximamente todavía no conectan.
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   Paso 4

   Termina

   Haz clic en Armar mi dashboard. Con una fuente conectada, la pantalla ¡Listo! te lleva a Rendimiento en unos segundos (o haz clic en Ir al dashboard). Sin fuente, aparece Workspace listo y Relator abre Fuentes.

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   Paso 5

   Revisa las conexiones

   En Fuentes, cada fuente aparece en una fila con el estado y la hora de la última sincronización. Justo después de conectar es normal ver Sincronizando.

   Pantalla ilustrativa

   Korra/Fuentes

   Preguntar a RelatorAIPT

   Fuentes de datosTodos tus datos de marketing en un solo lugar, actualizados y seguros.

   Conectar nueva fuente1

   • 

     Meta AdsKorra Brasil — Conversión

     Actualizadahace 12 min
   • 

     Google Analytics 4korra.com.br

     Sincronizandoahora

   2

   1. 1Conectar nueva fuente abre la lista de fuentes para conectar otra cuenta.
   2. 2Cada fila muestra el estado y cuándo se sincronizó la fuente por última vez.

Qué pasa después

Al pie de la barra lateral aparece la Guía de inicio, con los próximos pasos. Cada uno se marca solo cuando lo completas en el producto:

• Conecta tus datos

  Se marca como hecho cuando

  hay al menos una conexión activa

• Crea un informe con IA

  Se marca como hecho cuando

  existe un informe generado

• Crea un dashboard

  Se marca como hecho cuando

  algún dashboard tiene al menos un widget

• Explora RelatorAI

  Se marca como hecho cuando

  conversaste con RelatorAI

• Personaliza tu marca

  Se marca como hecho cuando

  el workspace tiene logo, ícono o color de marca

Haz clic en un paso para ir directo a su pantalla. Si no quieres ver más la guía, haz clic en Descartar. Cuando todos los pasos están hechos, desaparece sola.

Problemas comunes

• "No se encontraron cuentas". El usuario que usaste no tiene acceso a ninguna cuenta en esa plataforma. Entra con el usuario que administra la cuenta.
• La conexión se cortó a la mitad. La sesión de conexión vence si el inicio de sesión tarda. Vuelve e intenta de nuevo.
• Los números todavía no aparecen. La primera importación toma unos minutos. Consulta Los datos no aparecen.