Cómo funcionan los informes
Entiende la lista de informes, la diferencia entre el documento que editas y la copia que recibe el cliente, y los caminos para crear, enviar y aprobar.
En este artículo · 5 secciones
Los informes son documentos de varias páginas (pestañas) que reúnen los números de las fuentes conectadas de un cliente con textos escritos por RelatorAI: resumen, logros, incidencias y recomendaciones. Lo armas una vez, lo ajustas en el editor y después lo compartes por enlace, lo descargas en PDF o programas el envío por correo.
Cada informe pertenece a un cliente. Todo lo que ves en la pantalla de Informes es del cliente seleccionado arriba en la app.
Dónde están los informes
En la barra lateral, haz clic en Informes. La página Informes muestra todos los informes del cliente en tarjetas con la portada, del más reciente al más antiguo. Haz clic en cualquier tarjeta para abrirlo.
| Informe | Status | Período | Acciones |
|---|---|---|---|
| Informe mensual — Septiembre | finalizado | 1 – 30 sept 2026 | ⋯ |
| Medios pagos — Black Friday | finalizado | 1 – 30 sept 2026 | ⋯ |
| Resumen ejecutivo — T3 | borrador | 1 jul – 30 sept 2026 | ⋯ |
- 1Insights por fuente abre la lectura de RelatorAI de Google Ads, Meta Ads o GA4.
- 2Nuevo informe abre el generador.
- 3Borradores muestra informes cuya narración de IA falló y que nadie abrió todavía.
- 4Plantillas reúne los modelos listos (solo para quien edita informes).
- 5El menú ⋯ de cada fila tiene Abrir informe, Preguntar a RelatorAI y Eliminar.
Las pestañas de la lista
Todos
- Qué muestra
- Todos los informes del cliente, incluidos los que acabas de crear y todavía estás editando.
Borradores
- Qué muestra
- Informes en los que la narración de RelatorAI falló y que nadie abrió para revisar. Abrirlo en el editor lo saca de esta pestaña.
Compartidos
- Qué muestra
- Informes con enlace público activo (no revocado ni vencido).
Plantillas
- Qué muestra
- Biblioteca de plantillas listas. Solo aparece para quien puede editar informes.
| Pestaña | Qué muestra |
|---|---|
| Todos | Todos los informes del cliente, incluidos los que acabas de crear y todavía estás editando. |
| Borradores | Informes en los que la narración de RelatorAI falló y que nadie abrió para revisar. Abrirlo en el editor lo saca de esta pestaña. |
| Compartidos | Informes con enlace público activo (no revocado ni vencido). |
| Plantillas | Biblioteca de plantillas listas. Solo aparece para quien puede editar informes. |
Documento vivo y copia congelada
Todo informe tiene dos formas, y entenderlo evita sorpresas:
- El documento es lo que editas. Vuelve a buscar los números cada vez que cambias el período o haces clic en Actualizar datos.
- La copia congelada (snapshot) es lo que sale hacia afuera: el enlace público, el PDF y cada envío programado. Guarda los números y los textos del momento en que se creó y no cambia después.
El recorrido de un informe
Crear
- Dónde
- Nuevo informe, Generar informe en un dashboard, Usar plantilla o Convertir en informe
- Artículo
- Crear un informe
Editar
- Dónde
- Editor, con las pestañas, los widgets y la barra lateral derecha
- Artículo
- Editar un informe
Compartir
- Dónde
- Panel Acciones del editor
- Artículo
- Enlace y PDF
Programar
- Dónde
- Panel Automatización del editor
- Artículo
- Programar el envío
Aprobar
- Dónde
- Inicio › Revisar antes del envío
- Artículo
- Aprobar un envío
| Etapa | Dónde | Artículo |
|---|---|---|
| Crear | Nuevo informe, Generar informe en un dashboard, Usar plantilla o Convertir en informe | Crear un informe |
| Editar | Editor, con las pestañas, los widgets y la barra lateral derecha | Editar un informe |
| Compartir | Panel Acciones del editor | Enlace y PDF |
| Programar | Panel Automatización del editor | Programar el envío |
| Aprobar | Inicio › Revisar antes del envío | Aprobar un envío |
Quién puede hacer qué
- En la agencia, todo miembro del equipo puede crear, editar, compartir y programar informes de los clientes a los que tiene acceso.
- Los usuarios del cliente con rol Admin o Editor también editan. Con Visualizador, la persona solo lee: el menú de la lista no muestra Eliminar y el editor se abre solo en lectura.
- En una cuenta de empresa (sin agencia), el dueño de la cuenta puede hacer todo.
Eliminar un informe
En el menú ⋯ de la fila, haz clic en Eliminar y confirma. La eliminación no se puede deshacer desde la app, pero soporte puede restaurar el informe hasta 30 días después. Si el informe tiene un envío programado, pausa o elimina la programación en el panel Automatización antes.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi informe aparece como "borrador"?
Porque la narración de RelatorAI falló en la generación y nadie abrió el informe todavía. Ábrelo, revísalo y usa Intentar la IA de nuevo en el editor. Una vez abierto, sale de Borradores.
¿El informe se actualiza solo con los números de hoy?
El documento sí, cuando abres el editor, cambias el período o haces clic en Actualizar datos. El enlace y el PDF son copias congeladas: para actualizarlos, genéralos de nuevo.
¿Los informes de un cliente aparecen en otro?
No. Cada informe pertenece a un cliente y solo aparece cuando ese cliente está seleccionado.
¿Hay un límite de informes?
No hay un número máximo de informes por cliente. Los textos de RelatorAI consumen créditos de IA del plan; consulta Créditos de IA.
Lee también
- InformesCrear un informeElige las fuentes, una plantilla y el período en el generador y recibe un documento listo para editar, con los textos de RelatorAI ya escritos.
- InformesEditar un informe en el editorCambia el período, organiza pestañas, agrega widgets, ajusta cada bloque y cambia la apariencia. Todo se guarda solo y se puede deshacer.
- InformesProgramar el envío automáticoDefine frecuencia, día, horario, zona horaria y destinatarios para que el informe salga solo por correo, con o sin tu revisión antes.
- InformesCompartir por enlace y descargar en PDFCrea un enlace público para que el cliente lo abra sin iniciar sesión, actualízalo o revócalo cuando quieras y genera el PDF con las pestañas visibles.