Cómo funcionan los informes

Entiende la lista de informes, la diferencia entre el documento que editas y la copia que recibe el cliente, y los caminos para crear, enviar y aprobar.

Actualizado el 7 de octubre de 20263 min de lectura
En este artículo · 5 secciones

Los informes son documentos de varias páginas (pestañas) que reúnen los números de las fuentes conectadas de un cliente con textos escritos por RelatorAI: resumen, logros, incidencias y recomendaciones. Lo armas una vez, lo ajustas en el editor y después lo compartes por enlace, lo descargas en PDF o programas el envío por correo.

Cada informe pertenece a un cliente. Todo lo que ves en la pantalla de Informes es del cliente seleccionado arriba en la app.

Un informe con KPIs, gráficos y la lectura de RelatorAI.

Dónde están los informes

En la barra lateral, haz clic en Informes. La página Informes muestra todos los informes del cliente en tarjetas con la portada, del más reciente al más antiguo. Haz clic en cualquier tarjeta para abrirlo.

Pantalla ilustrativa
Korra
Foto de Marina, que usa Relator
InformesInformes ejecutivos con IA a partir de tus dashboards. Cada uno es un snapshot del período elegido.
Todos
Borradores
Compartidos
Plantillas
InformeStatusPeríodoAcciones
Informe mensual — Septiembrefinalizado1 – 30 sept 2026⋯
Medios pagos — Black Fridayfinalizado1 – 30 sept 2026⋯
Resumen ejecutivo — T3borrador1 jul – 30 sept 2026⋯
  1. 1Insights por fuente abre la lectura de RelatorAI de Google Ads, Meta Ads o GA4.
  2. 2Nuevo informe abre el generador.
  3. 3Borradores muestra informes cuya narración de IA falló y que nadie abrió todavía.
  4. 4Plantillas reúne los modelos listos (solo para quien edita informes).
  5. 5El menú ⋯ de cada fila tiene Abrir informe, Preguntar a RelatorAI y Eliminar.

Las pestañas de la lista

  • Todos

    Qué muestra
    Todos los informes del cliente, incluidos los que acabas de crear y todavía estás editando.
  • Borradores

    Qué muestra
    Informes en los que la narración de RelatorAI falló y que nadie abrió para revisar. Abrirlo en el editor lo saca de esta pestaña.
  • Compartidos

    Qué muestra
    Informes con enlace público activo (no revocado ni vencido).
  • Plantillas

    Qué muestra
    Biblioteca de plantillas listas. Solo aparece para quien puede editar informes.
PestañaQué muestra
TodosTodos los informes del cliente, incluidos los que acabas de crear y todavía estás editando.
BorradoresInformes en los que la narración de RelatorAI falló y que nadie abrió para revisar. Abrirlo en el editor lo saca de esta pestaña.
CompartidosInformes con enlace público activo (no revocado ni vencido).
PlantillasBiblioteca de plantillas listas. Solo aparece para quien puede editar informes.

Documento vivo y copia congelada

Todo informe tiene dos formas, y entenderlo evita sorpresas:

  • El documento es lo que editas. Vuelve a buscar los números cada vez que cambias el período o haces clic en Actualizar datos.
  • La copia congelada (snapshot) es lo que sale hacia afuera: el enlace público, el PDF y cada envío programado. Guarda los números y los textos del momento en que se creó y no cambia después.

El recorrido de un informe

  • Crear

    Dónde
    Nuevo informe, Generar informe en un dashboard, Usar plantilla o Convertir en informe
  • Editar

    Dónde
    Editor, con las pestañas, los widgets y la barra lateral derecha
  • Compartir

    Dónde
    Panel Acciones del editor
    Artículo
    Enlace y PDF
  • Programar

    Dónde
    Panel Automatización del editor
  • Aprobar

    Dónde
    Inicio › Revisar antes del envío
EtapaDóndeArtículo
CrearNuevo informe, Generar informe en un dashboard, Usar plantilla o Convertir en informeCrear un informe
EditarEditor, con las pestañas, los widgets y la barra lateral derechaEditar un informe
CompartirPanel Acciones del editorEnlace y PDF
ProgramarPanel Automatización del editorProgramar el envío
AprobarInicio › Revisar antes del envíoAprobar un envío

Quién puede hacer qué

  • En la agencia, todo miembro del equipo puede crear, editar, compartir y programar informes de los clientes a los que tiene acceso.
  • Los usuarios del cliente con rol Admin o Editor también editan. Con Visualizador, la persona solo lee: el menú de la lista no muestra Eliminar y el editor se abre solo en lectura.
  • En una cuenta de empresa (sin agencia), el dueño de la cuenta puede hacer todo.

Eliminar un informe

En el menú ⋯ de la fila, haz clic en Eliminar y confirma. La eliminación no se puede deshacer desde la app, pero soporte puede restaurar el informe hasta 30 días después. Si el informe tiene un envío programado, pausa o elimina la programación en el panel Automatización antes.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi informe aparece como "borrador"?

Porque la narración de RelatorAI falló en la generación y nadie abrió el informe todavía. Ábrelo, revísalo y usa Intentar la IA de nuevo en el editor. Una vez abierto, sale de Borradores.

¿El informe se actualiza solo con los números de hoy?

El documento sí, cuando abres el editor, cambias el período o haces clic en Actualizar datos. El enlace y el PDF son copias congeladas: para actualizarlos, genéralos de nuevo.

¿Los informes de un cliente aparecen en otro?

No. Cada informe pertenece a un cliente y solo aparece cuando ese cliente está seleccionado.

¿Hay un límite de informes?

No hay un número máximo de informes por cliente. Los textos de RelatorAI consumen créditos de IA del plan; consulta Créditos de IA.

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