Compartir por enlace y descargar en PDF

Crea un enlace público para que el cliente lo abra sin iniciar sesión, actualízalo o revócalo cuando quieras y genera el PDF con las pestañas visibles.

Actualizado el 7 de octubre de 20263 min de lectura
En este artículo · 7 secciones

Hay dos formas de entregar un informe en mano: el enlace compartido, que el cliente abre en el navegador sin necesitar cuenta, y el PDF, para adjuntar o imprimir. Los dos muestran una copia congelada del informe en el momento en que la generaste, solo con las pestañas visibles.

Antes de empezar

  • Permiso de edición en el informe (miembro de la agencia, o Admin o Editor en el cliente). Quien solo lee ve Solo quien edita el informe puede publicar o duplicar.
  • Esconde las pestañas que el cliente no debe ver: menú ⋮ de la pestaña › Esconder.
  • Revisa que los números y los textos estén como quieres. Lo que salga en el enlace queda congelado.
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    Paso 1

    Abre el panel Acciones

    En el editor, haz clic en Acciones en la barra derecha.

    Pantalla ilustrativa
    Korra
    Foto de Marina, que usa Relator
    Informe mensual — Septiembre
    Visión generalMeta Ads
    InversiónR$ 12.480,00
    Conversiones342
    Acciones
    PDF
    Genera el PDF con las pestañas visibles.Generar PDF
    Enlace compartidoEnlace activo
    Crea el enlace público con las pestañas visibles. Las pestañas ocultas quedan fuera.Actualizar y copiar enlace
    Duplicar informe
    Crea una copia editable, sin envíos programados ni enlace.Crear copia
    1. 1Generar PDF prepara el archivo; después aparece Descargar PDF.
    2. 2Compartir enlace crea el enlace. Con Enlace activo, el botón pasa a Actualizar y copiar enlace.
    3. 3Crear copia duplica el informe en una copia editable.
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    Paso 2

    Haz clic en Compartir enlace

    Relator congela el informe, crea el enlace e intenta copiarlo al portapapeles. Se abre la ventana Enlace compartido con la dirección, Copiar enlace y Abrir.

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    Paso 3

    Envía el enlace

    Pega el enlace en el correo o el WhatsApp del cliente. El panel pasa a mostrar Enlace activo, y el informe aparece en la pestaña Compartidos de la lista.

Actualizar o revocar el enlace

  • Actualizar y copiar enlace: vuelve a congelar el informe con el contenido actual y genera un enlace nuevo. Úsalo después de editar. Envía el enlace nuevo al cliente.
  • Revocar enlace: el enlace activo deja de funcionar de inmediato. Quien intente abrirlo ya no ve el informe.
  • El enlace vence 30 días después de creado. Para seguir compartiendo, genéralo de nuevo.

Descargar el PDF

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    Paso 1

    Haz clic en Generar PDF

    En el panel Acciones, en PDF, haz clic en Generar PDF. El botón muestra Generando PDF… mientras se prepara el archivo. Puede tardar unos segundos.

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    Paso 2

    Descarga el archivo

    Cuando aparezca PDF listo para descargar, haz clic en Descargar PDF. El PDF sale en páginas A4, con el tema del informe y solo las pestañas visibles.

En modo lectura

Al abrir un informe desde la lista, aparece en lectura con las acciones arriba: Crear enlace (o Copiar enlace cuando ya existe), Revocar, Programar envío, Generar PDF y Regenerar datos. En el celular, una acción queda a la vista y las demás van al menú Más.

Qué ve el cliente

  • Las pestañas visibles, con la portada, los logos, los números y los textos de RelatorAI del momento en que se creó el enlace.
  • El aviso de que el enlace muestra un retrato del informe y debe compartirse solo con personas autorizadas.
  • El botón Imprimir / guardar como PDF, para que el propio cliente guarde una copia.
  • El texto de la IA desactualizado se reescribe automáticamente en la copia que va al enlace y al PDF.

Problemas comunes

  • El cliente ve números viejos

    Causa
    El enlace es una copia congelada.
    Solución
    Haz clic en Actualizar y copiar enlace y envía el enlace nuevo.
  • El enlace ya no abre

    Causa
    Fue revocado o pasó de 30 días.
    Solución
    Genera un enlace nuevo en el panel Acciones.
  • Falta una pestaña en el PDF

    Causa
    La pestaña está escondida.
    Solución
    En el menú ⋮ de la pestaña, haz clic en Hacer visible y genera el PDF de nuevo.
  • No se pudo generar el PDF.

    Causa
    Falla temporal.
    Solución
    Haz clic en Intentar de nuevo. Si sigue pasando, habla con soporte.
Qué pasóCausaSolución
El cliente ve números viejosEl enlace es una copia congelada.Haz clic en Actualizar y copiar enlace y envía el enlace nuevo.
El enlace ya no abreFue revocado o pasó de 30 días.Genera un enlace nuevo en el panel Acciones.
Falta una pestaña en el PDFLa pestaña está escondida.En el menú ⋮ de la pestaña, haz clic en Hacer visible y genera el PDF de nuevo.
No se pudo generar el PDF.Falla temporal.Haz clic en Intentar de nuevo. Si sigue pasando, habla con soporte.

Preguntas frecuentes

¿El cliente necesita cuenta en Relator para abrir el enlace?

No. El enlace se abre directo en el navegador.

¿El enlace aparece en Google?

No. La página del enlace les pide a los buscadores que no la indexen.

¿Cuánto dura el enlace?

30 días desde su creación, o hasta que lo revoques.

¿Puedo enviar el PDF por correo automáticamente?

El envío programado manda un correo con el botón Abrir informe, que lleva al enlace. Consulta Programar el envío automático.

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