Marca e white label

O Relator tem duas marcas. A marca do cliente (ou do seu negócio, na conta própria) vai para os relatórios, o PDF e o e-mail de envio. Ela é detectada do site e do logo do cliente: não há campo de cor para preencher. A marca da agência é o logo e o nome da agência no “Preparado por” e no remetente do e-mail. Tirar a marca do Relator do que o cliente vê é a marca branca, que depende do plano.

Antes de começar

• Cadastre o Site do cliente em Cliente › Geral. É dele que o Relator lê o logo e as cores.
• Se for enviar um logo do cliente, use PNG, JPEG ou WebP de até 1 MB.
• Marca do cliente: edita a equipe da agência e o admin do cliente. Na conta própria, você.
• Logo da agência e marca branca: dono ou admin da agência, num plano Pro, Scale ou Enterprise.

Marca do cliente

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   Passo 1

   Abra Cliente › Marca

   Clique em Configurações e, no grupo Cliente, com o cliente certo no seletor, clique em Marca.

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   Passo 2

   Confira o que foi encontrado

   O cartão Logo e cores encontrados mostra o logo, as cores Principal, Secundária e Destaque e de onde vieram. Ao lado, a Prévia mostra o resultado nas abas Relatório, PDF e E-mail.

   Tela ilustrativa

   Korra/Marca

   Perguntar ao RelatorAIPT

   MarcaDetectada do site e do logo de Korra. Vai nos relatórios, no PDF e nos e-mails.

   Logo e cores encontrados

   Lidos de korra.com.br: logo do cabeçalho, cor do tema e cores do logoDetectar de novo

   1

   Onde a marca aparece

   • Portal do clienteLogo de Korra no topo. O app mantém as cores do Relator
   • Relatório (app, link e PDF)Capa, cabeçalho, gráficos e rodapé
   • E-mail de envio do relatórioLogo, cor do botão e remetente com o nome da agência

   2

   Mostrar “Preparado por Farol”

   Rodapé do relatório (opcional)Dados confidenciais. Uso interno.

   3

   • Tirar a marca do RelatorIncluído no seu plano: a marca do Relator não aparece para o cliente.

     Ativo

   1. 1Logo e cores detectados. Enviar outro logo troca o logo e refaz as cores; Detectar de novo relê o site.
   2. 2A mesma marca vale em todos os lugares, sem ajuste em cada um.
   3. 3“Preparado por”, marca branca e rodapé opcional.

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   Passo 3

   Troque o logo, se precisar

   Clique em Enviar outro logo para usar um arquivo seu. As cores se refazem a partir do logo novo. Para voltar a ler o site, clique em Detectar de novo.

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   Passo 4

   Escolha o “Preparado por”

   Ligado, o rodapé do relatório traz Preparado por e o nome da agência. Desligado, o cliente não vê nenhuma marca além da dele.

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   Passo 5

   Escreva o rodapé (opcional)

   Abra Rodapé do relatório (opcional) e escreva até 280 caracteres. O texto aparece no fim de cada página do relatório e do PDF.

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   Passo 6

   Salve

   A barra de salvar aparece no rodapé quando algo muda. Clique em Salvar. Os próximos relatórios já saem com a marca nova.

Logo da agência e marca branca

• O logo da agência fica em Configurações › Agência › Perfil da agência, em Logo da agência: envie o arquivo (PNG ou JPEG até 1 MB, recomendado a partir de 256×256) ou digite o site e use Buscar logo.
• O logo e o nome da agência aparecem no “Preparado por” e no remetente do e-mail do relatório.
• Com a marca branca no plano, a opção Tirar a marca do Relator aparece como Ativo na Marca de cada cliente: a marca do Relator não aparece para o cliente.

Onde cada marca aparece

• Logo do cliente

  Onde aparece

  No topo do portal do cliente, nos relatórios (app, link e PDF) e no e-mail de envio

• Cores do cliente

  Onde aparece

  Relatório, PDF e e-mail. O app e o portal mantêm as cores do Relator

• Rodapé do relatório

  Onde aparece

  Fim de cada página do relatório e do PDF

• Logo e nome da agência

  Onde aparece

  “Preparado por” e remetente do e-mail do relatório

Problemas comuns

• “Cadastre o site do cliente em Geral para detectar a marca.” O cliente está sem site. Preencha em Cliente › Geral e clique em Detectar de novo.
• “Não deu para ler o site agora.” ou “O site demorou demais para responder.” Tente de novo mais tarde ou use Enviar outro logo.
• “O arquivo passa de 1 MB.” Reduza o tamanho da imagem e envie de novo.
• Mudei a marca e o dashboard continua igual. É esperado: as cores valem para relatório, PDF e e-mail, não para as telas do app.