Créditos de IA: cuánto incluye cada plan y qué los consume

El uso de RelatorAI se mide en mensajes de IA, que la app también llama créditos. Cada plan incluye una cantidad por mes, compartida por toda la cuenta: en la agencia, todos los miembros y todos los clientes usan el mismo saldo. El saldo vuelve al límite del plan el día 1 de cada mes.

Cuánto incluye cada plan

• Starter: 100 mensajes por mes. Pro: 300. Scale: 1.000. El número es el mismo para negocios y agencias.
• En Enterprise, el volumen se define por contrato.
• Durante la prueba gratis tienes los límites de Pro: 300 mensajes.
• Si la prueba termina sin suscripción, la IA queda bloqueada hasta que te suscribas.

Qué consume créditos

• Enviar un mensaje a RelatorAI (cualquier modo)

  Consumo

  1 por mensaje

• Pedir una edición al Chat RelatorAI en el editor de informes

  Consumo

  1 por pedido

• Crear un informe con textos de la IA (generador, plantilla, dashboard, Convertir en informe)

  Consumo

  1 por informe creado

• Regenerar, Escribe un ajuste rápido… o Reescribir con las cifras actuales en un bloque

  Consumo

  1 por bloque

• Intentar la IA de nuevo en un informe

  Consumo

  1

• Lectura nueva de la Auditoría de RelatorAI en Insights por fuente

  Consumo

  1 por lectura nueva

• Sugerencias de RelatorAI al crear campañas

  Consumo

  1 por sugerencia pedida

Qué no consume

• Los textos reescritos en los envíos programados.
• Los textos desactualizados reescritos automáticamente al generar el enlace o el PDF.
• Lecturas de la auditoría que ya estaban listas.
• Abrir informes, dashboards, enlaces y PDF.

Dónde seguir el uso

• En el encabezado del panel de RelatorAI, el anillo muestra cuántos mensajes quedan. Pasa el mouse para ver el uso del mes y el saldo de los paquetes comprados. El anillo se pone ámbar desde el 70% de uso y rojo desde el 90%.
• En Configuración › Plan y facturación, el cuadro Uso en este ciclo tiene la fila Mensajes de RelatorAI, con el uso frente al límite y la fecha en que se renueva la cuota.

Cuando se acaban los créditos

• Si tienes saldo de paquete, los mensajes pasan a salir de él, sin interrupción.
• Sin saldo, RelatorAI deja de responder hasta el día 1 y abre la ventana Límite de mensajes IA alcanzado, con el uso del mes y la opción de comprar más.
• Los informes nuevos se siguen creando, pero sin los textos de la IA.
• En Insights por fuente, la auditoría muestra Se alcanzó el límite de lecturas de RelatorAI de tu plan. Los números siguen valiendo.

Comprar más mensajes

El paquete 200 mensajes de RelatorAI es una compra única, sin mensualidad. Los 200 mensajes valen por 12 meses desde la compra, no se reinician con el cambio de mes y solo se usan cuando se acaba la cuota mensual del plan. Starter, Pro y Scale compran tantos paquetes como necesiten.

1. 1
   Paso 1

   Elige dónde comprar

   Hay tres caminos para el mismo paquete:

   • En el panel de RelatorAI, pasa el mouse sobre el anillo de mensajes y haz clic en Comprar más mensajes.
   • En Configuración › Plan y facturación, en la fila Mensajes de RelatorAI del cuadro Uso en este ciclo, haz clic en el paquete.
   • En la ventana Límite de mensajes IA alcanzado, que se abre cuando se acaba la cuota.

   Pantalla ilustrativa

   Agencia Farol/Plan y facturación

   Preguntar a RelatorAIPT

   Plan y Facturación

   • Clientes4 de 5
   • Mensajes de RelatorAI276 de 300

   1

   Recursos extra

   • API y MCPTus datos en Claude, ChatGPT y tus sistemas, solo lectura.

     Agregar

   1. 1Uso en este ciclo: la fila de mensajes lleva el enlace del paquete.

2. 2
   Paso 2

   Confirma la compra

   La ventana muestra el valor y la validez (12 meses, no se reinicia cada mes). Confirma el pago. En cuanto se aprueba, los 200 mensajes entran en el saldo.