Con qué frecuencia se actualizan los datos
Los dos ritmos de actualización de Relator: la pasada completa, que sigue el plan, y los números de hoy, que se actualizan cada hora.
En este artículo · 5 secciones
Relator busca los datos en las plataformas solo, sin que tengas que presionar nada. Hay dos ritmos: la pasada completa, que vuelve a leer todo lo que la fuente entrega y sigue tu plan, y la actualización de hoy, que trae los números del día en curso cada hora en cualquier plan.
La pasada completa, por plan
La pasada completa vuelve a leer el catálogo entero de la fuente: todos los informes y desgloses. En Meta Ads, Google Ads y GA4, la primera pasada de cada día (en la zona horaria de la cuenta) también vuelve a leer la ventana de corrección de los últimos días; las pasadas siguientes del mismo día leen solo el día de hoy. El intervalo entre una pasada y otra depende del plan.
Starter
- Pasada completa
- Actualización diaria
Pro
- Pasada completa
- Actualización cada 6 horas
Scale
- Pasada completa
- Actualización cada hora
Enterprise
- Pasada completa
- Actualización cada 15 minutos
Starter o Pro con el complemento Actualización cada hora
- Pasada completa
- Actualización cada hora
Prueba gratis
- Pasada completa
- Actualización cada hora: la prueba incluye el complemento
| Plan | Pasada completa |
|---|---|
| Starter | Actualización diaria |
| Pro | Actualización cada 6 horas |
| Scale | Actualización cada hora |
| Enterprise | Actualización cada 15 minutos |
| Starter o Pro con el complemento Actualización cada hora | Actualización cada hora |
| Prueba gratis | Actualización cada hora: la prueba incluye el complemento |
El complemento Actualización cada hora se contrata en Configuración › Plan y facturación › Recursos extra, sin cambiar de plan, y ya viene incluido en Scale. Consulta Complementos. Las suscripciones de planes anteriores mantienen la frecuencia que ya tenían.
Los números de hoy: cada hora en cualquier plan
"Diaria" no significa que solo veas el día de ayer. Los informes que alimentan los números del día en curso tienen un techo de una hora, en todos los planes:
Meta Ads
- Qué se actualiza cada hora
- Inversión, resultados y entrega del día.
Google Ads
- Qué se actualiza cada hora
- Los números del día de las campañas.
Google Analytics 4
- Qué se actualiza cada hora
- Adquisición, conversiones y origen/medio del día.
HubSpot
- Qué se actualiza cada hora
- Todo: contactos, negocios y empresas.
RD Station Marketing y CRM
- Qué se actualiza cada hora
- Todo: la sincronización corre cada hora.
Google Search Console
- Qué se actualiza cada hora
- No aplica: Google publica los datos con 2 a 3 días de retraso.
| Fuente | Qué se actualiza cada hora |
|---|---|
| Meta Ads | Inversión, resultados y entrega del día. |
| Google Ads | Los números del día de las campañas. |
| Google Analytics 4 | Adquisición, conversiones y origen/medio del día. |
| HubSpot | Todo: contactos, negocios y empresas. |
| RD Station Marketing y CRM | Todo: la sincronización corre cada hora. |
| Google Search Console | No aplica: Google publica los datos con 2 a 3 días de retraso. |
Dónde ver cuándo se actualizó la fuente
- En Fuentes › Fuentes de datos, la columna Última sincronización muestra hace cuánto se actualizó cada fuente, y la columna Estado dice si está Actualizada o Atrasada.
- En los gráficos y tarjetas con el día de hoy aparece la marca Parcial — datos hasta hoy 14:20: el día todavía está en curso.
- Cuando el período es solo "Hoy" y todavía no llegó nada, la pantalla muestra Hoy todavía no cerró, con la próxima actualización prevista y el botón Ver ayer.
- 1Con el período Hoy, los números crecen a lo largo del día.
- 2La marca Parcial muestra la hora de los últimos datos que llegaron.
¿Puedo forzar una actualización?
Sí, cuando la fuente está atrasada. En el menú ⋯ de la fuente, usa Resincronizar. Si está al día, el ítem queda deshabilitado y muestra hace cuánto sincronizó, porque repetir una ronda recién hecha solo gasta la cuota de la plataforma. Cada conexión acepta un pedido cada 10 minutos. Consulta Gestionar conexiones.
Cuándo una fuente se considera atrasada
La fuente pasa a Atrasada cuando lleva sin sincronizar más del doble del intervalo del plan, y nunca antes de 3 horas. Ejemplo: en un plan cada 6 horas, queda atrasada después de 12 horas sin éxito. Recibes una notificación cuando eso pasa, si el aviso está activado.
Preguntas frecuentes
Mi plan es diario. ¿Voy a ver la inversión de hoy?
Sí. Los números del día de Meta, Google Ads y GA4 se actualizan cada hora en cualquier plan. Lo diario es la relectura completa de todos los informes.
¿Por qué el Administrador de anuncios muestra un número mayor ahora?
Es en tiempo real; Relator trae los números del día cada hora. Hasta la próxima ronda puede haber hasta una hora de diferencia.
¿Cambiar de plan cambia la frecuencia al instante?
Cambia a partir de las próximas rondas de sincronización.
¿Search Console también se actualiza cada hora?
No. Google publica esos datos con 2 a 3 días de retraso, así que buscar cada hora no traería nada nuevo. Consulta Por qué Search Console aparece con retraso.
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