Ve las campañas, conjuntos, grupos, anuncios y palabras clave de cada cuenta con los números de los últimos 30 días, detecta lo que requiere atención y activa o desactiva sin abrir la plataforma.
Disponible en: Scale y Enterprise; en Starter y Pro, como complementoActualizado el 20 de octubre de 2026·7 min de lectura
La pestaña Administrar anuncios, dentro de Campañas, muestra las cuentas publicitarias del cliente como una tabla de trabajo: campañas, conjuntos (grupos, en Google) y anuncios con lo invertido y lo que trajeron en los últimos 30 días. Desde ahí activas y desactivas elementos, abres una campaña para editarla y creas campañas nuevas, sin salir de Relator.
Usa esta pantalla en el día a día de medios: revisar lo que está en circulación, encontrar la campaña rechazada o estancada en aprendizaje y pausar lo que gasta sin resultado. Los números son los mismos de los informes del cliente.
Vértice/Campañas
Preguntar a RelatorAIPT
Campañas
Vértice / Crear, editar, activar y pausar anuncios sin salir de Relator
Últimos 30 días23 sept – 22 oct
Invertido en Meta
72.060,00 BRL
3campañas gastaron en el período
En circulación ahora
2
de 4campañas en la cuenta
Requieren atención
1
Aprendizaje limitadoen Lume · Volta às aulas
Borradores abiertos
0
Ninguno en edición
Requiere tu atención
1 elemento
Aprendizaje limitado en Lume · Volta às aulas
Pocos resultados para salir del aprendizaje: la entrega se vuelve más cara y menos estable hasta que la campaña gane volumen.
Para editar, la conexión necesita el permiso para administrar anuncios. La parte superior de la pantalla muestra Puede editar o Solo lectura, con el motivo.
Quién puede hacer cambios: en la agencia, Owner y Admin; en una conexión hecha dentro del espacio del cliente, también el Admin de ese cliente; en una cuenta de empresa, el dueño de la cuenta. Los demás roles ven la tabla, pero reciben el aviso No tienes permiso para cambiar esta cuenta. Pídeselo a un administrador. al intentar cambiar algo.
En Google Ads, el administrador trabaja con campañas de Búsqueda. Los demás tipos de campaña siguen en los informes de Medios pagos.
Plan: el administrador viene incluido en Scale y Enterprise. En Starter y Pro es el complemento mensual Gestor de campañas (Meta Ads y Google Ads), que se contrata sin cambiar de plan. Sin él, el administrador no abre la cuenta y avisa El gestor de campañas no está en tu plan. Agrega el complemento o suscríbete a Scale. Consulta Complementos.
Paso a paso
1
Paso 1
Abre Campañas
Con el cliente abierto, haz clic en Spaces en la barra lateral. La página Campañas se abre en la pestaña Administrar anuncios. La otra pestaña, Iniciativas, reúne los espacios de campaña (consulta Espacios de campaña).
Pantalla ilustrativa
Korra/Campañas
Preguntar a RelatorAIPT
CampañasKorra / Crear, editar, activar y pausar anuncios sin salir de Relator
3
4
Administrar anuncios1
Iniciativas
Estado leído de Meta hace 4 min · Puede editar
2
Invertido en MetaR$ 48.210,00
En circulación ahora9 de 23
Requieren atención2
Borradores abiertos1
1Administrar anuncios es la pestaña predeterminada de Campañas.
2Cuándo se leyó el estado en la plataforma y si Puede editar la cuenta.
3Borradores guarda las campañas nuevas que aún no se publicaron.
4Crear campaña abre la creación con RelatorAI o en blanco.
2
Paso 2
Elige la plataforma y la cuenta
En la barra justo debajo de las pestañas, elige Meta Ads o Google Ads en Plataforma de anuncios y la cuenta publicitaria en Cuenta. El período es fijo: Últimos 30 días. Si una plataforma aparece como Próximamente, el administrador todavía no opera cuentas de ella.
3
Paso 3
Lee las cuatro tarjetas
Las tarjetas resumen la cuenta elegida.
Invertido en Meta (o en Google): cuánto gastó la cuenta en el período y cuántas campañas gastaron.
En circulación ahora: cuántas campañas están entregando, del total de la cuenta.
Requieren atención: cuántos elementos tienen algún problema de entrega.
Borradores abiertos: campañas en edición que todavía no se publicaron.
4
Paso 4
Revisa lo que requiere tu atención
El panel Requiere tu atención lista, de lo más grave a lo menos grave, las campañas con rechazo, problema de entrega, pago pendiente o aprendizaje limitado, y los borradores detenidos hace más de 48 horas. Abrir la campaña → lleva a la fila correcta de la tabla; Seguir → vuelve a abrir el borrador. Al lado, la Lectura de RelatorAI resume dónde se concentra el presupuesto y lo que gastaron las campañas en pausa; Preguntar más → lleva esa lectura al chat.
Pantalla ilustrativa
Korra/Campañas
Preguntar a RelatorAIPT
Campañas
Administrar anunciosIniciativas
Requiere tu atención
Rechazo en Black Friday — ConversiónMeta rechazó un elemento de esta campaña en la revisión.
RechazadoAbrir la campaña →
2
Aprendizaje limitado en Institucional — AlcancePocos resultados para salir del aprendizaje.
Aprendizaje limitadoAbrir la campaña →
Borrador “Lanzamiento Verano” detenidoEditado hace 3 días; los cambios todavía no se publicaron en Meta.
Seguir →
1
La campaña Black Friday — Conversión concentra el 41% de lo invertido en el período y sigue en circulación. Una campaña en pausa gastó R$ 3.120,00 en el período.
3
1Elementos que piden una decisión, de lo más grave a lo menos grave.
2Abrir la campaña → desplaza la tabla hasta la campaña y la resalta.
3La Lectura de RelatorAI sale de los números de la cuenta; Preguntar más → abre el chat.
5
Paso 5
Recorre los niveles de la tabla
En la parte superior de la tabla, elige el nivel: Campañas, Conjuntos de anuncios y Anuncios en Meta; Campañas, Grupos, Anuncios y Palabras clave en Google. Al hacer clic en el nombre de una campaña ves lo que tiene dentro y se aplica el filtro De con su nombre; Quitar el filtro vuelve a la lista completa.
Columnas cambia el conjunto de columnas: Rendimiento (resultados, costo por resultado, invertido), Configuración (objetivo, presupuesto, puja) y Entrega (estado, aprendizaje, revisión).
Las filas vienen agrupadas: En circulación ahora, las que están en pausa y gastaron en el período y, contraído al final, Sin entrega en el período (haz clic en Ver para abrirlo).
Usa la búsqueda (Buscar una campaña, Buscar un conjunto...) para encontrar un elemento por el nombre.
En cuentas con más de 20 campañas, el nivel Anuncios te pide marcar hasta 20 campañas primero.
6
Paso 6
Activa o desactiva un elemento
Cada fila tiene un interruptor. Activar o desactivar vale al instante en la plataforma, sin pasar por la revisión. Un conjunto activo dentro de una campaña desactivada aparece como Apagado por la campaña: solo vuelve a entregar cuando la campaña se active.
Pantalla ilustrativa
Korra/Campañas
Preguntar a RelatorAIPT
Campañas
Administrar anunciosIniciativas
En circulación ahora
Campaña
Entrega
Resultados
Costo/resultado
Invertido
Black Friday — Conversión
En circulación
312 compras
R$ 38,20
R$ 11.918,40
Remarketing — Carrito
En circulación
96 compras
R$ 24,75
R$ 2.376,00
Institucional — Alcance
Aprendizaje limitado
41.200 de alcance
R$ 0,09
R$ 3.708,00
1
Activar/desactivar Black Friday — Conversión
2
1La tabla agrupa por estado y ordena por lo invertido, de mayor a menor.
2El interruptor de la fila activa o desactiva el elemento en la plataforma al instante.
7
Paso 7
Edita o crea una campaña
Para cambiar presupuesto, público, texto o cualquier otra configuración, usa Editar anuncio en la fila de la campaña. Para una campaña nueva, usa Crear campaña. Los dos caminos están en Crear una campaña y Editar y publicar.
Qué significa cada estado de entrega
En circulación
Qué significa
El elemento está entregando.
En pausa
Qué significa
Alguien del equipo lo desactivó.
Apagado por la campaña / por el conjunto
Qué significa
El elemento está activo, pero el nivel de arriba está desactivado.
En revisión
Qué significa
La plataforma lo está revisando antes de publicarlo.
Rechazado
Qué significa
La plataforma lo rechazó en la revisión. Ajusta lo rechazado y vuelve a publicar.
Aprendizaje
Qué significa
La plataforma todavía está aprendiendo quién convierte.
Aprendizaje limitado
Qué significa
Pocos resultados para salir del aprendizaje: la entrega se vuelve más cara y menos estable.
Publicando con limitaciones
Qué significa
Se publica, pero la plataforma limita la entrega por presupuesto, puja o segmentación.
Pago pendiente
Qué significa
La plataforma espera los datos de pago de la cuenta.
Con problemas
Qué significa
La plataforma señaló un problema que impide la entrega.
Estado
Qué significa
En circulación
El elemento está entregando.
En pausa
Alguien del equipo lo desactivó.
Apagado por la campaña / por el conjunto
El elemento está activo, pero el nivel de arriba está desactivado.
En revisión
La plataforma lo está revisando antes de publicarlo.
Rechazado
La plataforma lo rechazó en la revisión. Ajusta lo rechazado y vuelve a publicar.
Aprendizaje
La plataforma todavía está aprendiendo quién convierte.
Aprendizaje limitado
Pocos resultados para salir del aprendizaje: la entrega se vuelve más cara y menos estable.
Publicando con limitaciones
Se publica, pero la plataforma limita la entrega por presupuesto, puja o segmentación.
Pago pendiente
La plataforma espera los datos de pago de la cuenta.
Con problemas
La plataforma señaló un problema que impide la entrega.
Qué pasa después
Activar y desactivar llegan a la plataforma al instante, y la parte superior de la pantalla muestra cuándo se leyó el estado por última vez (Estado leído de Meta hace 4 min, por ejemplo). Los números de inversión y resultados vienen de la sincronización de la cuenta, los mismos de los informes, así que pueden tardar un poco en reflejar el cambio. Consulta Frecuencia de actualización.
Problemas comunes
Solo lectura · vuelve a conectar Meta para habilitar la gestión
Causa
La conexión con Meta se hizo sin el permiso para administrar anuncios, por ejemplo antes de que Meta aprobara ese permiso para Relator (20/10/2026).
Cómo resolverlo
Haz clic en Volver a conectar Meta y acepta todos los permisos. Consulta Administrar conexiones.
Ninguna cuenta publicitaria conectada
Causa
El cliente todavía no tiene Meta Ads ni Google Ads conectado.
Cómo resolverlo
Usa Conectar Meta o conéctalo en Conexiones.
Demasiadas lecturas en poco tiempo
Causa
La pantalla se recargó muchas veces seguidas.
Cómo resolverlo
Espera los segundos indicados y haz clic en Intentar otra vez.
La cuenta tiene más elementos de los que podemos cargar ahora
Causa
La cuenta es demasiado grande para listarla de una vez.
Cómo resolverlo
Usa la búsqueda o abre una campaña para ver lo que tiene dentro.
Lo que aparece
Causa
Cómo resolverlo
Solo lectura · vuelve a conectar Meta para habilitar la gestión
La conexión con Meta se hizo sin el permiso para administrar anuncios, por ejemplo antes de que Meta aprobara ese permiso para Relator (20/10/2026).
Haz clic en Volver a conectar Meta y acepta todos los permisos. Consulta Administrar conexiones.
Ninguna cuenta publicitaria conectada
El cliente todavía no tiene Meta Ads ni Google Ads conectado.
Usa Conectar Meta o conéctalo en Conexiones.
Demasiadas lecturas en poco tiempo
La pantalla se recargó muchas veces seguidas.
Espera los segundos indicados y haz clic en Intentar otra vez.
La cuenta tiene más elementos de los que podemos cargar ahora
La cuenta es demasiado grande para listarla de una vez.
Usa la búsqueda o abre una campaña para ver lo que tiene dentro.
Preguntas frecuentes
¿Los números de la tabla son los mismos de los informes?
Sí. La inversión y los resultados vienen de la misma sincronización que alimenta Rendimiento y los informes, siempre de los últimos 30 días. El estado (activo, en revisión, rechazado) se lee directo de la plataforma.
¿Desactivar una campaña borra algo?
No. Desactivar solo pausa la entrega. La campaña sigue en la cuenta, con todo su historial, y puedes volver a activarla cuando quieras.
¿Por qué un anuncio activo no está entregando?
Mira la columna de entrega: Apagado por la campaña o Apagado por el conjunto indica que el nivel de arriba está en pausa. También puede estar En revisión, Rechazado o con Pago pendiente en la cuenta.
¿Puedo administrar Google Ads también?
Sí, las campañas de Búsqueda: ves campañas, grupos, anuncios y palabras clave, los activas y desactivas, y creas o editas campañas de Búsqueda.
¿El cliente invitado al portal puede cambiar los anuncios?
Solo si tiene el rol Admin en su espacio y la conexión se hizo en ese espacio. Las conexiones de la agencia (BM o MCC) solo las cambian el Owner y el Admin de la agencia.
